Dort können wie gewohnt Anliegen persönlich vorgetragen und Unterlagen abgegeben werden. Für grundlegende Termine und Beratungsgespräche ist vorab eine Terminabsprache mit den jeweils zuständigen Fachabteilungen erforderlich. Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, hierfür die bereits bekannten Kontaktmöglichkeiten oder die Info-Nummer des Amtes für Soziales 0361 655-6161 zu nutzen. Sofortige und nicht terminierte Beratungen durch die einzelnen Fachabteilungen des Amtes für Soziales können vor Ort nicht stattfinden.
Bereits vereinbarte, terminierte Vorsprachen finden während der Bauarbeiten weiterhin im Hauptgebäude des HsD statt. Der Zugang zum Gebäude bleibt trotz der Sanierungsarbeiten gewährleistet: Sowohl der Haupt- und Nebeneingang als auch die linke Rampe sind über einen eigens eingerichteten Fußgänger-Tunnel sicher erreichbar.
Der Ausweichstandort in der Löberstraße 34 ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV) angebunden: Die Haltestelle Kaffeetrichter wird von den Stadtbahn-Linien 1 und 6 sowie der Stadtbus-Linie 61 bedient, mit der Stadtbus-Linie 60 kann die Haltestelle Rosengasse angefahren werden.
Das Amt für Soziales bittet um Verständnis für die Einschränkungen und informiert, sobald diese aufgehoben werden.
