Per Karte und kontaktlos, so sieht die Zukunft des bargeldlosen Zahlens aus. Dazu startet die Sparkasse Mittelthüringen im Mai 2014 gemeinsam mit der Erfurter Verkehrsbetriebe AG (EVAG) ein großflächiges Projekt. Ziel ist es, die SparkassenCard mit der Kontaktlos-Funktion girogo für kleine Beträge bis zu 20 Euro attraktiv zu machen und noch stärker im Alltag zu etablieren. Mit der Partnerschaft der Sparkasse Mittelthüringen und der EVAG sind dafür gute Chancen gegeben. Die Sparkasse Mittelthüringen hat bis Ende 2013 insgesamt 200.000 girogo-fähige SparkassenCards für den kontaktlosen Zahlungsverkehr ausgegeben und die EVAG gehört mit 49 Mio. Fahrgästen pro Jahr zu den Unternehmen in Erfurt und der Region mit den meisten Kundenkontakten.
Die Vorteile des kontaktlosen Zahlens liegen vor allem in der Schnelligkeit und im unkomplizierten Handling. Die SparkassenCard wird in kurzem Abstand vor das Terminal gehalten. Die Zahlung erfolgt ohne PIN-Eingabe oder Unterschrift. „So lassen sich Wartezeiten beim Bezahlen um ca. 25 Prozent verkürzen. Das belegen Erfahrungen der Sparkasse Mittelthüringen, die bereits seit 2011 auf dieses Verfahren setzt“, verweist Sparkassenvorstand Hans-Georg Dorst auf die Vorzüge des Verfahrens.
Die EVAG bietet das kontaktlose Zahlen seit 2012 im EVAG-Mobilitätszentrum am Anger an und verweist auf durchweg positive Erfahrungen damit. Im Mai wird dann das Serviceangebot auf die mobilen Automaten in den Fahrzeugen erweitert. In den Stadtbahnen wurden 92 Fahrkartenautomaten von der Fa. Krauth technology GmbH (Eberbach) um die Bezahlfunktion girogo erweitert.
Als Entscheidungskriterium für das Zahlverfahren sieht EVAG-Vorstand Myriam Berg neben den Vorteilen für die Kunden in puncto Handling und Schnelligkeit vor allem die Kostenvorteile für das Unternehmen. Das Kassieren und Abrechnen von Bargeldbeständen ist deutlich arbeitsaufwendiger, auch in den internen Prozessen. Die große Zahl von Sparkassenkunden verspricht deutliche Effekte. Ein großer Vorteil der kontaktlosen Variante gegenüber anderen bargeldlosen Zahlverfahren ist die vandalismussichere und verschleißärmere Technik.
Als weiterer Schritt können die EVAG-Fahrgäste ab Herbst 2014 auch in 65 Bussen kontaktlos zahlen. Beim Einsteigen müssen sie dann einfach die SparkassenCard vor das Terminal halten. Bei ca. 30 Bezahlvorgängen pro Schicht stellt auch dies eine deutliche Erleichterung für das EVAG-Fahrpersonal dar.
Die Sparkasse Mittelthüringen und die EVAG hoffen nun auf eine breite Akzeptanz bei den Fahrgästen für das neue Serviceangebot.
